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TQM全面品質管理到廠培訓

【課程對象】

總經理、各部門高階、中階管理干部

【課程大綱】

一、 品質的歷史演進

二、 全面品質經營TQM簡述

三、 推動TQM的目的意義

四、 TQM的文化、理念和中心思想

五、 TQM的管理策略

六、 ISOQS9000為基礎邁向TQM

七、 TQM的團隊與管理模序

八、 TQM的動作方法

九、 推動TQM的時機

十、 TQM成功的要素

十一、 TQM推行的步驟與要領

十二、 企業面臨之時代環境沖擊

十三、 提升客戶滿意度的經營改革

十四、 推行TQM疑難改善研討

 

【課程收益】

指導企業經營管理人員深入理解TQM的理念,掌握TQM的管理方法運用及步驟流程技巧,以切實有效推動TQM的建立、運作、完善,強化企業的體質,追求企業的永續經營。

| 發布時間:2012.02.23    課程編號:HZMC-C12    查看次數:
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